Rodzina dysfunkcyjna boryka się z wieloma problemami, które wpływają na funkcjonowanie wszystkich należących do niej osób. Jest ona nastawiona przede wszystkim na utrzymanie samego istniejącego już systemu, a nie rozwój jego poszczególnych członków. Jak wobec tych problemów powinien wyglądać plan pracy z rodziną dysfunkcyjną i jaki jest jego cel? Czym właściwie wyróżnia się taka rodzina?